开展案件回访 促进社会和谐     “我们对北海仲裁委公正高效的裁决过程和结果表示满意！”市第二人民医院相关负责人对北海仲裁委员秘书处工作人员表示。近日，市法制办和北海仲裁委秘书处认真贯彻落实市委开展“两学一做”提效能争先锋“十个一”活动，积极带领案件相关工作人员深入市第二人民医院开展案件回访活动。     2016年6月，北海仲裁委员会秘书处负责人作为仲裁庭的首席仲裁员审理了申请人为：北海市某建设投资发展有限公司、北海市第二人民医院和被申请人为：深圳某资产管理有限公司、湖南某建设集团有限公司之间的项目投资建设合同纠纷，由于涉案标的额高达4.98亿，面对案件的复杂和审理难度大，仲裁庭的首席仲裁员从顾全大局出发，坚持“能调则调，调裁结合，以调为主，案结事了”的原则，以法析事、以理服人，成功化解了双方的矛盾纠纷。案件结案后，为督促双方当事人更好的履行合同义务，建立长期良好的合作关系，办案人员对案件当事人主要围绕立案情况、办案态度、审结期限、办案程序、廉洁自律、履行裁决结果等相关情况对案件进行回访，认真听取当事人对仲裁办案的意见，并对当事人的疑问作出详细解答。市第二人民医院相关负责人表示，市第二人民医院项目工程能顺利推进并能及时化解各种矛盾纠纷，得益于市委、市政府的正确领导和推动，得益于北海仲裁委员会秉公办案、公正高效，对仲裁化解民商事纠纷甚为满意。     通过案件回访，了解当事人对案件处理结果的满意度，强化了仲裁案件的审后监督，提升了仲裁公信力，也增强了仲裁员责任意识和服务意识，为规范仲裁管理，打造透明仲裁、阳光仲裁奠定了基础。                                                     (北海市法制办公室  蒙胜福)