为适应银行、消费金融、互联网金融等单笔金额小、纠纷发生频次高纠纷处理的需要，北仲开发了网络仲裁平台处理该类案件。

1.适用范围。网络仲裁平台适用于银行、小额贷款、消费金额、普惠金融等法律关系明确、争议较小案件，仲裁案件全过程通过网络仲裁系统进行，即网上立案、网上送达、网上审理，快速做出裁决。

2.仲裁流程

3.合同需加入的相关条款

（1）仲裁条款

“因本合同引起或者与本合同有关的所有争议，双方均同意提交北海国际仲裁院仲裁。”

（2）电子送达标准条款：

 “双方确认以合同中预留的电子邮箱，作为双方之间往来以及仲裁机构仲裁和法院执行时的相关资料、通知、法律文书（包括裁决书）的送达地址；并以预留的手机号码为短信的通知号码。双方确认任何一方向对方、仲裁机构或者法院执行机构向双方发出的任何通知，以电子邮件或者短信方式发出，发送一方正确填写接受预留的电子邮箱或手机号码即视为送达。如一方需变更邮箱或者手机号码，应当与对方协商一致。如一方当事人变更邮箱或者手机号码未书面告知对方，任何一方当事人、仲裁机构或者执行法院向上述原邮箱或者原手机号码，发送法律文件被邮件系统或者短信系统退回的，均视为已经完成送达。”

4.在充分考虑互联网金融案件标的小、数量大特点的基础上，合理确定此类案件的仲裁费，既可参照法院诉讼收费标准，也可按件计费，并同时允许当事人申请仲裁费的减、免、缓，以最大程度减轻此类案件的当事人经济负担，有效化解互联网金融纠纷，为国家金融稳定贡献力量。