2018年12月22日下午，北海仲裁委员会召开仲裁监督员座谈会，监督员纷纷建言献策，就如何改进仲裁监督工作及提高仲裁服务提出了意见和建议。

北海市法制办主任、北海仲裁委员会副主任张栋源、北海仲裁委员会主任钟宏、秘书长莫剑平、全体工作人员及各位仲裁监督员参加座谈会。会议由北海仲裁委员会副主任朱际范主持。

当天，仲裁监督员参观了北海仲裁委员会办公场所及办案设施设备，评查了2018年结案归档案件，提出监督意见；现场填写了监督评价表、工作计划意见表，就北海仲裁委《关于进一步提升仲裁服务质量优化营商环境的措施》提出了意见。仲裁监督员还就如何完善仲裁监督机制、如何扩大宣传推广、严格仲裁程序、规范办案流程、优化营商环境等方面提出了具体的意见和建议。

在听取钟宏主任汇报2018年北海仲裁委员会工作情况后，仲裁监督员高度肯定了本会2018年的工作和取得的成绩，一致认为在市委、市政府的大力支持和推动下，北海仲裁委员会从无到有、从有到大、从大到强，发生了较大的变化，各方面工作也取得了较大的突破，发展前景广阔，同时希望北海仲裁委在今后的发展中不断加强宣传力度，提高群众对北海仲裁委员会的认知，真正做到了解仲裁、选择仲裁、相信仲裁。

最后，北海市法制办主任张栋源做会议总结，对在百忙之中抽空参与座谈交流的仲裁监督员表示衷心感谢，并对仲裁监督员未来的工作提出了三点工作建议和请求：一是仲裁监督员要有荣誉感、使命感与时代感；二是仲裁监督员对仲裁工作的参与度要不断提高；三是仲裁监督员要做仲裁的宣传者、监督者及推动者。

仲裁监督员制度是北海仲裁委员会的一项创新监督制度，目的是要进一步加强北海仲裁委员会的社会监督工作，促进严格规范、公正廉洁、文明办案，提高仲裁公信力，营造法治化营商环境。目前北海仲裁委员会已从市人大、政协、检察院、审计、信访、司法、新闻媒体、企业等单位聘请了11名仲裁监督员。