7月24日，市司法局行政负责人潘娟，带领党组成员、副局长周丽琼以及相关科室负责人一行4人到北海仲裁委员会调研指导仲裁工作，并召开调研座谈会，研究解决北海仲裁工作遇到的困难和问题。

在调研过程中，潘娟一行走进北海仲裁立案大厅、仲裁庭、党员政治活动室和各处室，详细了解仲裁案件办理情况，并体验了北海仲裁案件管理系统操作流程，查看仲裁案件裁决书的办理情况。

在调研座谈会上，北海仲裁委员会主任钟宏从市委市政府领导推动和支持北海仲裁进行管理机制改革的过程，北海仲裁公信力建设情况、仲裁业务发展情况、仲裁员队伍建设情况，解决现有办公场地不足的具体举措，以及仲裁工作成绩和亮点、下一步工作计划等方面作了详细的汇报，同时就创新仲裁+人民调解+信访的工作亮点、理顺仲裁与司法行政部门的关系提出了工作建议。

潘娟在认真听取相关工作情况汇报后，充分肯定北海仲裁在党委政府领导下，在机遇与挑战并存的环境下，奋发作为所取得的工作成效，并就如何升级打造北海仲裁的2.0版本，完善仲裁行业自律、规范仲裁监督管理提出了工作要求：一要强化党对仲裁工作的绝对领导，提高政治站位，坚定不移地把党的领导贯彻落实到仲裁工作的各个方面，确保仲裁工作沿着正确方向发展。二要坚持仲裁工作的公益性和非营利性，严格落实中办、国办《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》（以下简称两办《意见》）和《司法部办公厅关于印发<全国仲裁行业发展秩序清理整顿专项行动工作方案>的通知》精神，确保仲裁工作在两办《意见》指导下健康长远发展。三要进一步规范仲裁工作的监督管理，仲裁机构要完善监督体系，强化内部监督和外部监督相结合，同时要完善行业自律机制，推动仲裁走向规范化发展。四要抓好案件质量和队伍建设，要定期开展案件评查工作，切实提高案件质量和服务水平，不断提升仲裁公信力和人民群众对仲裁工作的满意度。

潘娟还表示，市司法行政部门将继续加大对仲裁工作的监督指导力度，推动北海仲裁工作行稳致远，持续走在全区和全国前列。

钟宏作了表态发言，他感谢市司法局领导对仲裁工作的关心和大力支持，并表示将严格落实市司法局领导的指示和要求，做到认识再提升、制度再完善、监管再严格、措施再具体，全力推动北海仲裁工作迈上新台阶，为服务全市优化营商环境、促进经济社会高质量发展贡献力量。
      市司法局相关科室负责人，北海仲裁委员会秘书长莫剑平及相关处室负责人参加调研座谈会。